Uvjeti i odredbe

1. Osnovne informacije

Ovi uvjeti i odredbe primjenjuju se na sve korisnike i kupce koji pristupaju, koriste ili obavljaju kupnju putem web stranice Arnold Strength.

Vlasnik web stranice:
MetalUp, obrt za proizvodnju sportske opreme
Gornje Plavnice 166a, 43000 Bjelovar, Hrvatska
Email: arnoldstrength.info@gmail.com
Telefon: +385 91 199 7226
OIB: 75050322611

2. Predmet poslovanja

MetalUp je tvrtka koja izrađuje i prodaje brend Arnold Strength visokokvalitetne sprave za teretane. Sve sprave se izrađuju po narudžbi, temeljem individualne ponude i specifikacija kupca.

3. Narudžbe i plaćanje

Narudžba se smatra važećom nakon prihvaćanja ponude i prve uplate od strane kupca. Plaćanje se vrši isključivo bankovnim prijenosom prema sljedećim uvjetima:

• 60% avansno nakon potvrde narudžbe

• 30% nakon završetka proizvodnje, uz potvrdu putem fotodokumentacije

• 10% prije utovara sprave u dostavno vozilo, također uz fotodokumentacij

Svaka ponuda vrijedi 5 dana. Nakon 5 dana ne jamčimo vrijeme proizvodnje i popuste navedene u početnoj ponudi.

Plaćanje na bankovni račun MetalUp, obrt za proizvodnju sportske opreme kod Erste&Steiermarkische Bank d.d., Jadranski trg 3A, 5100 Rijeka IBAN: HR3923600001102398072  

4. Dostava

Kako bismo pomogli klijentima, pronalazimo i organiziramo najpovoljniji prijevoz u trenutku slanja opreme kupcu. Pod najboljom komercijalnom cijenom prijevoza ne organiziramo istovar opreme s rampe na kamion ili velikog viličara za klijenta, to je strogo obveza klijenta prema našoj najboljoj komercijalnoj standardnoj narudžbi. Kompletna logistika i obveza prijevoza obveza su ugovorene prijevozničke tvrtke. 

Trošak dostave nije uključen u cijenu proizvoda i računa se posebno prema dogovoru u trenutku narudžbe.

5. Garancija i reklamacije

Svi proizvodi dolaze s 5-godišnjom garancijom na tvorničke greške. Reklamacije se podnose pisanim putem 

(e-mailom) uz priložene fotografije oštećenja ili problema.

U slučaju odobrene reklamacije, kupac je dužan pokriti trošak povrata proizvoda.

Ako klijent primi oštećenu robu, važno je to navesti na otpremnici prilikom preuzimanja robe, svaki potpis je potvrda kupca da je sve u redu i ako dođe do oštećenja, prijevoznička tvrtka i osiguranje neće prihvatiti reklamaciju. 

6. Povrat i zamjena robe

Budući da su proizvodi izrađeni po narudžbi, nije moguće izvršiti povrat osim u slučaju tvorničkih grešaka ili oštećenja nastalih tijekom transporta.

7. Zaštita privatnosti

MetalUp, obrt za proizvodnju sportske opreme poštuje privatnost korisnika i kupaca te osobne podatke obrađuje u skladu s važećim zakonima (uključujući GDPR). Podaci se koriste isključivo za potrebe izvršenja narudžbi i komunikacije.

8. Ograničenje odgovornosti

MetalUp, obrt za proizvodnju sportske opreme ne snosi odgovornost za kašnjenja ili nemogućnost isporuke nastale zbog više sile, problema s transportnim partnerima ili pogrešnih podataka dostavljenih od strane kupca.

9. Primjenjivo pravo i nadležnost

Za sve sporove nadležan je sud u Bjelovaru, a primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

10. Izmjene uvjeta

MetalUp zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Sve promjene stupaju na snagu danom objave na web stranici.